ग्रेटर नोएडा, (नोएडा खबर डॉट कॉम)
जिलाधिकारी मेधा रूपम की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट कार्यालय में आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण और फीडबैक की स्थिति की विस्तृत समीक्षा बैठक हुई। बैठक में असंतुष्ट फीडबैक और डिफॉल्टर श्रेणी के मामलों पर गहरी नाराजगी जताते हुए डीएम ने संबंधित विभागों को गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के कड़े निर्देश दिए।
समीक्षा के दौरान डीएम ने कहा कि शासन स्तर पर पोर्टल की दैनिक समीक्षा होती है और जनपद की रैंकिंग इसी आधार पर तय होती है। उन्होंने किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त न करने की चेतावनी दी। अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व अतुल कुमार को निर्देश दिए गए कि जिन विभागों में 100 प्रतिशत असंतुष्ट फीडबैक मिले हैं, उनके अधिकारियों का स्पष्टीकरण लिया जाए और अग्रिम आदेश तक वेतन रोक दिया जाए।डीएम ने सभी अधिकारियों को शिकायतकर्ताओं से फोन पर संपर्क करने, निर्धारित समय में गुणवत्तापूर्ण समाधान देने और रोजाना पोर्टल की खुद मॉनिटरिंग करने के आदेश दिए। उन्होंने जोर दिया कि शिकायतों का त्वरित निस्तारण जनता की समस्याओं को हल करने का माध्यम है।
बैठक में मुख्य विकास अधिकारी डॉक्टर शिवाकांत द्विवेदी, अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व अतुल कुमार, अपर जिलाधिकारी भू0अ0 बच्चू सिंह, अपर जिलाधिकारी प्रशासन मंगलेश दुबे, उप जिलाधिकारी सदर आशुतोष गुप्ता, उप जिलाधिकारी दादरी अनुज नेहरा, सिटी मजिस्ट्रेट विवेक भदोरिया, जिला विकास अधिकारी शिव प्रताप परमेश, प्राधिकरण और अन्य विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।यह बैठक प्रशासनिक सुधार और जनशिकायत निवारण प्रणाली को मजबूत बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है। अधिकारियों का कहना है कि ऐसे निर्देशों से विभागीय जवाबदेही बढ़ेगी और जनता का विश्वास मजबूत होगा। 
