गौतमबुद्ध नगर, 4 अप्रैल।
पुलिस कमिश्नर गौतमबुद्धनगर श्रीमती लक्ष्मी सिंह के निर्देशन में पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में मुख्यमंत्री उ0प्र0 कार्यालय द्वारा जारी मूल्यांकन रिपोर्ट में माह मार्च वर्ष 2025 में प्रथम स्थान प्राप्त किया गया एवं कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर के सभी 27 थानों द्वारा प्रथम रैंक प्राप्त की गयी।
पुलिस कमिश्नर गौतमबुद्धनगर श्रीमती लक्ष्मी सिंह के नेतृत्व में पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में मा0 मुख्यमंत्री उ0प्र0 कार्यालय द्वारा जारी मूल्यांकन रिपोर्ट में माह मार्च में प्रथम स्थान प्राप्त किया गया है एवं कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर के सभी 27 थानों द्वारा उत्तर प्रदेश में प्रथम रैक प्राप्त की गई है। इसके पूर्व भी पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर निरंतर 06 माह से प्रदेश में जनशिकायतों के निस्तारण में प्रथम स्थान रहा है। पुलिस कमिश्नर गौतमबुद्धनगर श्रीमती लक्ष्मी सिंह द्वारा आई0जी0आर0एस0 पोर्टल (जनसुनवाई पोर्टल) पर उच्च स्तर से प्राप्त शिकायती सन्दर्भ का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु माह के प्रत्येक शुक्रवार को समीक्षा की जाती है, जिसके कारण कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर द्वारा रैकिंग में लगातार अच्छा प्रदर्शन किया जा रहा है।
आईजीआरएस एक ऑनलाइन प्लेटफार्म है जिसको सरकार द्वारा प्रदेश के नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए स्थापित किया गया है। इस प्रणाली का उद्देश्य प्रदेश के नागरिकों को एक आसान और प्रभावी समस्याओं के निस्तारण हेतु एक माध्यम प्रदान करना है जिसके माध्यम से आम जन मानस अपनी शिकायतें दर्ज कर सकें और उनका त्वरित समाधान प्राप्त कर सकें। यह नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का प्रमाण है। जब शिकायतों का समाधान जल्दी और सही तरीके से किया जाता है, तो नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास बढ़ता है।
शिकायतों के निस्तारण कर्ता अधिकारी द्वारा आवेदक से सम्पर्क किये जाने में भी कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर ने उत्तर प्रदेश में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया गया है। सम्पर्क कर मौके पर जाकर जॉच करने के निर्देश के अनुक्रम में संतोषजनक फीडबैक का प्रतिशत बढा है।
पुलिस कमिश्नर गौतमबुद्धनगर श्रीमती लक्ष्मी सिंह द्वारा आईजीआरएस टीम प्रभारी निरी0 श्री उमेश नैथानी व उनकी टीम को 25000 हजार रूपये से पुरस्कृत किया गया है तथा कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर के प्रत्येक थाना प्रभारी व ऑपरेटर एवं टीम को 2500 रूपये से पुरस्कृत किया गया है। पुलिस कमिश्नर द्वारा भविष्य में भी इसी प्रकार से उत्कृष्ट कार्य करने हेतु प्रोत्साहित किया गया है। आगे भी कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर पुलिस द्वारा ऐसे ही सभी नागरिकों को त्वरित सहायता प्रदान करने का प्रयास लगातार जारी रहेगा।
