नोएडा, (नोएडा खबर डॉट कॉम)
गौतमबुद्धनगर पुलिस कमिश्नरेट ने एक बार फिर अपनी जन-केंद्रित कार्यप्रणाली से प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया है। इंटीग्रेटेड ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम (IGRS) पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण में सितंबर 2025 के लिए जारी रैंकिंग में कमिश्नरेट ने शानदार प्रदर्शन करते हुए टॉप रैंक प्राप्त की है। जिले के सभी 27 थानों ने शिकायतों का 100 प्रतिशत निस्तारण कर यह उपलब्धि हासिल की, जो एक ऐतिहासिक उपलब्धि है।
यह लगातार दूसरा माह है जब गौतमबुद्धनगर पुलिस ने IGRS में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। अगस्त 2025 में भी कमिश्नरेट ने यही मुकाम हासिल किया था, जो पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह के नेतृत्व में टीम वर्क और सतत निगरानी का नतीजा है। IGRS पोर्टल पर आने वाली जनशिकायतों का त्वरित समाधान न केवल नागरिकों का भरोसा बढ़ा रहा है, बल्कि उत्तर प्रदेश सरकार की ‘जन-केंद्रित शासन’ नीति को मजबूत कर रहा है।
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह ने बताया कि हर थाने में एक विशेष अधिकारी को शिकायत निस्तारण का जिम्मा सौंपा गया है। शिकायत मिलते ही एप के माध्यम से तुरंत शिकायतकर्ता से संपर्क किया जाता है, जिससे समस्याओं का जल्दी हल निकलता है। उन्होंने कहा, “यह उपलब्धि हमारी पूरी टीम की मेहनत का फल है। हम जनता की सेवा को सर्वोपरि मानते हैं और इसी दिशा में निरंतर प्रयासरत हैं।” सिंह ने साफ किया कि यह प्रदर्शन छह महीनों से लगातार बरकरार है, जो कमिश्नरेट की पारदर्शिता और जवाबदेही को दर्शाता है।
सितंबर माह में IGRS पर दर्ज शिकायतों में अपराध, ट्रैफिक, संपत्ति विवाद और अन्य सामान्य मुद्दे प्रमुख थे। सभी थानों ने इनका पूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया, जिससे जिले का औसत निस्तारण प्रतिशत 100% रहा। मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा जारी मूल्यांकन रिपोर्ट में गौतमबुद्धनगर को प्रथम स्थान प्रदान किया गया, जबकि अन्य जिलों के थानों का प्रदर्शन इससे पीछे रहा।प्रशासन ने शानदार प्रदर्शन करने वाले थानों के प्रभारियों को सम्मानित करने का ऐलान किया है।
